Social Media schafft Sicherheit und überzeugt zum Kauf
Der Mensch ist ein Herdentier. Im sozialen Kontext sucht er vor allem Rückhalt und Informationen, die sein Leben „sichern“. Social Media sind soziale Medien, die genau für eine solche Informationsgewinnung genutzt werden. Dies können direkte und bewusste Empfehlungen sein, welche für ein Unternehmen sprechen. Oft erfolgt der Rechercheprozess des Menschen allerdings unbewusst. Das Auftauchen im gewohnten Umfeld, wie Facebook oder Instagram, kann positiv überzeugen und zum Kauf beitragen. Unser Experten-Team ist mit Social Media gross geworden und versteht es, Ihre Zielgruppe mit mitreissenden Fotos, Videos oder Texten direkt anzusprechen. Die Tools von Facebook, Instagram, Twitter und Co. werden dabei so optimiert, dass die gewünschte Reichweite zu den geringstmöglichen Kosten erreicht wird. Das Zeitalter der Big Data macht es für Sie möglich, bestimmte Personengruppen im Netz gezielt anzusprechen. Wir verfügen darüber hinaus die nötige Erfahrung, diesen Weg effizient umzusetzen und neue Interessenten zu zahlenden Kunden zu machen.

Kurzes Video zu der Erstellung Ihres Web-Auftritts

Unsere Stärke ist eine ganzheitliche Betrachtung Ihres Web-Auftritts, inklusive Social-Media, Online-Shop und Co. Grundlage dafür ist Ihre Website, welche einen essentiellen Anlaufpunkt für Ihre Kunden darstellt. In diesem 1-Minuten-Video erfahren Sie, in welchen Bereichen unsere Kernkompetenzen für die Gestaltung und Umsetzung Ihres Online-Auftritts liegen.

Unsere Referenzen

Micehlle Christen spricht über die Werbeagentur-Zürich
Vorher waren wir unauffindbar auf Seite 3. Jetzt sind wir die ersten, die Google unseren Kunden in der Suche anzeigt, mit mehr als 10x so vielen Anfragen wie früher. Genial!
5 Sterne Bewertung
Michelle Christen
youstream GmbH
Projektleiterin
Unsere Auftraggeber haben erkannt, dass das Internet ein hohes Potenzial bietet, zahlreiche Neukunden zu gewinnen. Das ist unsere Spezialität und damit können wir überzeugen… und zwar regional als auch überregional. Unsere Erfahrungen liegen im gesamten DACH-Raum, wodurch wir für unsere Kunden den Zugang weit über die Schweiz hinaus möglich machen.

In der Zusammenarbeit ist uns vor allem der direkte Kontakt zu Ihnen wichtig. Das sorgt für ein besseres Verständnis und verschafft uns den Vorteil, Ihre Ideen und Konzepte detaillierter zu verinnerlichen und eingängiger für Ihre Zielgruppe zu kommunizieren.

Mit über 100 Kunden in 5 Jahren ist unser Engagement ungebrochen: Denn wir wollen, dass Sie Märkte erobern!

Michelle Christen spricht über die Werbeagentur-Zürich

Vorher waren wir unauffindbar auf Seite 3. Jetzt sind wir die ersten, die Google unseren Kunden in der Suche anzeigt, mit mehr als 10x so vielen Anfragen wie früher. Genial!

Michelle Christen
youstream GmbH
Projektleiterin

Experten-Interview:
Was können wir mit Social-Media-Marketing erreichen?

Entscheidungen über den Kauf oder die Wahl des Herstellers/Dienstleisters finden zum grossen Teil unbewusst statt. Mit Social-Media können Sie eine emotionale Bindung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen und deren unterbewusste Ebene erreichen.

Zum Vergleich: Die Firmen-Website wird wie das eigene Fachgeschäft wahrgenommen. Der Interessent bekommt eine produktbezogene Beratung, aber immer nur für die eigenen Leistungen des Website-Betreibers. Diesen Umstand speichert er unterbewusst ab. Deshalb sucht er sich Bestätigung und Sicherheit im sozialen Umfeld, durch Freunde, Kollegen und Familie. Hier kennt er sich aus und fühlt sich sicher. Mit Hilfe von Facebook und Co. haben Sie die Möglichkeit, innerhalb des sozialen Umfelds eine emotionale Beziehung zum potenziellen Kunden aufzubauen.

Zusätzlich machen Sie Ihr Unternehmen durch soziale Medien „greifbar“. Sie begeben sich auf eine Ebene mit der Zielgruppe, kommunizieren Ihr Team, bieten Blicke hinter die Kulissen und bauen Vertrauen zu Ihrer Marke auf. Ich verstehe mich darauf, solche Massnahmen zu gestalten und den Fokus auf hohe Conversions zu legen.

Social-Media-Marketing ist aus Sicht des Kunden der sympathischste und ehrlichste Kommunikationsweg, wenn er richtig angewendet wird. Das Team der Werbeagentur-Zürich.net, bestehend aus professionellen Fotografen, Grafikern und Textern, bietet für mich alles aus einer Hand, um schnell und qualitativ hochwertig Beiträge zu erstellen und zu bewerben.

Gerne unterstütze ich Sie bei Ihren Social-Media-Massnahmen. Senden Sie uns gern Ihre Kontaktdaten und Sie erhalten ein kostenfreies Erstgespräch, in dem Sie passende Social-Media-Empfehlungen zu Ihrem Geschäftskonzept erhalten.

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100 % unserer Kunden sind in den TOP 3 auf Google

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Deutsche Qualität, Deutsche Preise

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Ansprechpartner in Zürich

Social Media | Marketing | Agentur | Zürich | Basel | Schweiz | Betreuung | Preise

Social-Media-Marketing – Agentur für Zürich, Basel & die Schweiz mit ganzheitlicher Betreuung zu Top-Preisen

Sind Sie auf der Suche nach einer kompetenten Social-Media-Agentur mit viel Erfahrung? Wollen Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe von Social-Media-Marketing weiterbringen? Dann sind Sie hier bei Werbeagentur-Zürich.net genau richtig.

Zugeschnitten auf Ihre Unternehmensziele planen wir eine für Sie geeignete Social-Media-Strategie. Durch unsere langjährige Erfahrung wissen wir, welche Social-Media-Plattformen für welche Unternehmensziele nützlich sind. Zum einen arbeiten wir mit sämtlichen sozialen Netzwerken (Facebook, Xing, LinkedIn, etc.) und zum anderen kennen wir uns auch in anderen Bereichen wie Blogging und Foto- und Video-Sharing-Portalen aus. Dazu gehören unter anderem YouTube, Pinterest und Instagram. Wenn diese Plattformen ideal genutzt werden, verschaffen sie Ihrem Unternehmen mehr Erfolg. Social-Media-Marketing ist aus dem heutigen Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken und kann eine enorm grosse Wirkung erzielen.

Was ist Social-Media-Marketing? Definition, Fakten und aktuelle Trends

Den Begriff Social-Media-Marketing (SSM) hört man immer häufiger. Doch was verbirgt sich eigentlich genau hinter dieser (mehr oder weniger) neuen Werbestrategie? Social Media, beziehungsweise Soziale Medien, sind Netzwerke, die eine schnelle Kommunikation quer durch die ganze Welt ermöglichen. Emotionen, Meinungen, Erfahrungen, Ideen und Gedanken können ausgetauscht werden. In der Schweiz nutzen rund 7.61 Millionen Menschen aktiv das Internet, was 89 % der Gesamtbevölkerung ausmacht. Über die Hälfte davon verwenden regelmässig soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram. Demnach ist Social-Media-Marketing aus dem heutigen Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken und sollte auch in Ihrem Unternehmen Anwendung finden. Die Plattformen sind ständig im Wandel und bleiben innovativ. Es kommen immer mehr Möglichkeiten dazu und es lohnt sich, up-to-date zu bleiben. Publiziert werden zurzeit in erster Linie Texte mit Bildern, obwohl die Formate GIF und Live-Übertragungen bei den Zielgruppen sehr beliebt sind. Solche Trends können mit dem sogenannten Social-Media-Monitoring erkannt und zu Ihrem Vorteil genutzt werden. Bei Live-Übertragungen zum Beispiel können die User zeitgleich kommentieren und Likes verteilen. Von solchen Interaktionen, die zwischen mindestens zwei Usern stattfinden, leben die sozialen Netzwerke. Sie geniessen bei den unterschiedlichsten Menschen eine grosse Popularität. Und genau davon können Sie und Ihre Firma profitieren.
Es gibt zwei unterschiedliche Arten von Social-Media-Marketing:

  • Aktives Social-Media-Marketing: Hier findet ein bewusster Dialog zwischen den Usern und Ihnen statt. Die selbst produzierten Inhalte werden ins Internet gestellt und es findet ein aktiver Kommunikationsprozess zwischen Nutzer und Unternehmen statt. Diese Interaktion dient dazu, die Unternehmensziele zu erreichen.
  • Passives Social-Media-Marketing: Als Basis dienen Daten, die nicht selbst erstellt wurden. Es werden zum Beispiel Inhalte wie Analysen und Statistiken veröffentlicht. Das Ziel hierbei ist die eigene Marktbeobachtung und die strategische Planung einer eigenen Strategie.

Die beiden Formen lassen sich gut miteinander verknüpfen und ergänzen sich.

Strategien & Ablauf von Social-Media-Marketing

Die immer grösser werdende Bedeutung sozialer Medien hat einen wichtigen Einfluss auf die Kommunikationsweise von Unternehmen. Adressaten wie Kunden und Mitarbeiter wollen nicht mehr nur einseitig informiert werden: Sie wollen mitreden. Traditionelle Medien informieren nach dem Push-Prinzip, wobei die Kunden mit Informationen überflutet werden. Durch die hohen Streueffekte verfehlen viele Botschaften ihre Ziele oder werden gar nicht erst wahrgenommen. Dies liegt daran, dass einseitige Kommunikation auch an Empfänger gelangt, die nicht danach gefragt haben. Es ist demnach besser, wenn die Zielgruppen selbstständig die zur Verfügung gestellten Informationen aufrufen. Dieser Prozess nennt sich Pull-Prinzip und wird mit dem Social-Media-Marketing erzielt. Das erfordert, dass die Inhalte so attraktiv wie möglich gestaltet werden, damit die Nutzer das Bedürfnis haben, darauf zugreifen.Wie wir Ihr individuelles Social-Media-Marketing Konzept erstellen:

  1. Anfrage des Kunden und anschliessende Beratung
  2. Ist-Analyse: Was ist bereits vorhanden und worauf können wir aufbauen
  3. Die Ziele werden definiert
  4. Die Zielgruppe(n) werden definiert
  5. Eine erfolgsversprechende Strategie wird ausgearbeitet
  6. Um die Ziele zu erreichen, werden Massnahmen festgelegt und umgesetzt
  7. Das Social-Media-Monitoring bringt relevante Information hervor, die Ihnen Vorteile verschaffen.

Zusammengefasst lässt sich gutes Social-Media-Marketing über folgende Faktoren definieren:
Kombination aus aktiver und passiver Kommunikation
Das Ziel ist ein gegenseitiger Austausch von Meinungen, Informationen und Erfahrungen. Damit wirken die Leser an der Erstellung von unternehmensrelevanten Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen mit.
Die Informationen gelangen mit dem Pull-Prinzip an die Rezipienten
SMM ist geprägt von InteraktivitätIndividualität und Multimedialität.

Ziele von Social-Media-Marketing

In einem ersten Schritt geht es darum, den Traffic auf der Homepage zu erhöhen und die Click-Through-Rate (CTR) zu vergrössern. CTR ist eine Kennzahl im Online-Marketing, die Auskunft über die Anzahl der Klicks eines Werbebanners oder eines anderen Links im Verhältnis zu den gesamten Impressionen gibt. Steigert sich dieser Wert, vergrössert sich parallel die Reichweite und damit der Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens. Erreicht eine Organisation diese vorrangigen Ziele, geht es in einem nächsten Schritt darum, die Kunden langfristig zu binden. Mit aktivem Social-Media-Management wird das Vertrauen in die Firma gestärkt und die Kunden fühlen sich wahrgenommen. Es bestehen gute Chancen, dass der Kunde zufrieden ist und loyal bleibt. Im besten Fall identifiziert er sich mit der Organisation. Durch Ihren Social-Media-Auftritt hat der Kunde die Option, unkompliziert mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Falls ein Problem bei einer Dienstleistung oder Unzufriedenheit mit einem Produkt auftaucht, kann er dies vermitteln und Sie können direkt darauf reagieren. Dadurch können Sie Mängel bei Ihrem Angebot feststellen und sie beheben. Ausserdem lassen sich negative Kommentare im Internet besser steuern als negative Mund-zu-Mund-Propaganda. Die Haupt-Intentionen des Social-Media-Marketing sind meistens die folgenden:

  1. Leadgenerierung (Sammeln qualifizierter Kontakte)
  2. Steigerung der Reichweite
  3. Online-Kundenbindung

Wir unterscheiden zwischen aktiven (plattformbezogenen) und passiven (informationsgewinnenden) Zielen: Plattformbezogene Ziele können kognitive, affektive oder konative Wirkungen erzielen: Kognitiv-orientierte Ziele steuern die Aufnahme, Verarbeitung und Speicherung von Informationen. Sie verfolgen die Absicht, dass sich der Wissensstand der Zielgruppe(n) über Produkte und Dienstleistungen vergrössert. Dadurch wird auch der Bekanntheitsgrad Ihrer Organisation gestiegen. Affektiv-orientierte Ziele sind dazu da, um bei der Zielgruppe Emotionen und Sympathien zu wecken. Dabei steht im Fokus, dass bei potenziellen Kunden Interesse geweckt wird und sie eine positive Einstellung zu Ihrer Firma bilden. Konativ-orientierte Ziele beeinflussen das Verhalten von Zielgruppen. Dazu gehört nicht nur das Kaufverhalten, sondern auch das aktive Informations- und das Weiterempfehlungsverhalten.

Marktforschungs-,  innovationsorientierte und reaktionsbezogene Zielgrössen ordnet man den Informationsgewinnungszielen unter: Marktforschungsorientierte Ziele sollen Meinungen, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden gegenüber dem Unternehmen ermitteln. Durch die gewonnen Informationen können Sie zukünftige Entscheide zielgerichtet treffen. Innovationsorientierte Zielgrössen geben den Anspruchsgruppen die Möglichkeit, sich an Entwicklungsprozessen zu beteiligen. Das heisst, dass ein Unternehmen die Internetgemeinschaft nutzt, um neue Ideen, Wissen und Meinungen einzuholen (Crowdsourcing). Dazu gehört beispielsweise auch das Crowdfunding, wobei eine Firma versucht, finanzielle Mittel im Internet von freiwilligen Gönnern zu beschaffen. Reaktionsbezogene Ziele werden aufgestellt, um Krisensituationen frühzeitig zu erkennen oder um darauf unmittelbar und richtig zu reagieren, wenn sie unvermeidbar sind. Dazu braucht es ein kontinuierliches Monitoring des Verhaltens der Social-Media-Nutzer.

Werbeagentur-Zuerich.net – Ihre Social-Media-Agentur für eine Rundum-Betreuung

Für erfolgreiches Social-Media-Marketing braucht es eine professionelle Planung und Durchführung. Mit unserer langjährigen Erfahrung können wir Sie dabei unterstützen und Ihnen zu mehr Erfolg und einer starken Online-Präsenz verhelfen. Authentizität, das richtige Timing und durchdachter Inhalt führt zu einem zufriedenstellenden Ergebnis. Obwohl es möglich ist, einen Social-Media-Beitrag schnell zu veröffentlichen, sollte man sich dafür Zeit nehmen. Veröffentlicht man einen Beitrag mit Fehlinformationen, Schreibfehlern oder Ähnlichem, kann das in den sozialen Medien schnell zu einem Shitstorm führen. Dies können Sie vermeiden, indem Sie Ihr SSM in die Hände einer Agentur, Werbeagentur-Zürich.net, geben. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen eine Strategie, setzen diese um und übernehmen auf Wunsch die Betreuung Ihrer Kanäle. Wir sind spezialisiert darauf, dass Sie und Ihre Firma im Internet gut präsentiert werden und sich von der Masse abheben. Das ist ein wichtiger Faktor, um in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt zu bestehen. Anschliessend finden Sie eine erste Orientierung bezüglich der Kosten, welche je nach Aufwand variieren. Sehr gerne machen wir Ihnen in einem kostenlosen, persönlichen Gespräch ein konkretes Angebot. Kontaktieren Sie uns für weitere Auskünfte!

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Möchten uns für die tollen Eingebungen herzlich bedanken. Umsatzzahlen schossen in die Höhe und wir sind echt dankbar, dass wir euch den Auftrag vergeben haben. Nächstes Jahr gerne wieder!
Dora Müller
Dora Müller
09:28 01 Nov 18
Die Agentur ist überaus nett und entgegenkommend, egal um welche Belange es sich handelt. Das Thema SEO ist vor allem für Laien kompliziert. Deshalb fand ich es besonders angenehm, dass man sich genügend Zeit genommen hat, mir die einzelnen Schritte und deren abgezielte Wirkungen näherzubringen. Durch die klasse Fähigkeiten im SEO-Bereich konnten im Vergleich zu anderen Werbeagenturen zudem deutlich Kosten eingespart werden. Vielen Dank für die angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit.
Mike Bergen
Mike Bergen
07:40 10 Oct 18
Ich war in den letzten drei Monaten Praktikant der Werbeagentur und habe wahnsinnig viel gelernt. Jeder der Mitarbeiter ist ein echter Profi auf seinem Gebiet und das Arbeitsklima ist sehr angenehm. Vor allem hat mich das junge, kompetente und sehr motivierte Team fand ich stark.
Bernard Herber
Bernard Herber
06:31 01 Oct 18
Sind hier auf ein ganz tolles Team gestoßen, dass genau auf der gleichen Wellenlänge war und unsere Ideen super umsetzen konnte. Nach kurzer Zeit, war das ganze auch schon online aufgeschaltet und kurzum: Ein voller Erfolg!
David Eismann
David Eismann
07:19 10 Sep 18
Ich habe die Suchmaschinenwerbung für zwei Jahre selbst übernommen. Dann habe ich den Entschluss gefasst, eine Agentur mit der Durchführung einer Kampagne zu beauftragen. Dank Florian Stein und seiner Werbeagentur konnte ich die Suchmaschinenwerbung nicht nur deutlich effizienter gestalten, sondern auch noch Kosten einsparen und mein Wissen erweitern. Hätte ich gewusst, dass ich das Ranking meiner Website zu solchen Konditionen verbessern kann, hätte ich mich von Anfang an für eine Zusammenarbeit mit der Werbeagentur Zürich entschieden.
Noah Böhringer
Noah Böhringer
08:42 18 Oct 18

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