Wir denken aus Kundensicht und führen den Nutzer zum Kauf
Eine typische Fehlentwicklung im Online-Marketing ist, dass Erfolge anhand der Besucherzahlen gemessen werden, aber weniger an der Verwertung dieser. Was folgt sind viele Besucher, aber trotzdem wenig Verkäufe. Eine Conversion findet statt, wenn ein Besucher Ihrer Website auch wirklich zum Kunden „konvertiert“. Anhand von psychologischen Mustern und A/B-Testings analysieren wir das Verhalten Ihrer Nutzer und gestalten Ihre Website so, dass diese Besucher genau dahin gelangen, wo Sie sie haben möchten. Conversion-Rate-Optimierung bedeutet, die Perspektive zu wechseln. Wir versetzen uns in Ihren Kunden, betrachten seine Bedürfnisse und Wünsche und gestalten einen „Trichter“, der den potenziellen Kunden zum kaufenden Neukunden werden lässt. Im Zusammenspiel mit SEO und SEA ist die Conversion-Rate-Optimierung der Schlüssel zu mehr Kunden und höheren Umsätzen.

Kurzes Video zu der Erstellung Ihres Web-Auftritts

Unsere Stärke ist eine ganzheitliche Betrachtung Ihres Web-Auftritts, inklusive Social-Media, Online-Shop und Co. Grundlage dafür ist Ihre Website, welche einen essentiellen Anlaufpunkt für Ihre Kunden darstellt. In diesem 1-Minuten-Video erfahren Sie, in welchen Bereichen unsere Kernkompetenzen für die Gestaltung und Umsetzung Ihres Online-Auftritts liegen.

Unsere Referenzen

Micehlle Christen spricht über die Werbeagentur-Zürich
Vorher waren wir unauffindbar auf Seite 3. Jetzt sind wir die ersten, die Google unseren Kunden in der Suche anzeigt, mit mehr als 10x so vielen Anfragen wie früher. Genial!
5 Sterne Bewertung
Michelle Christen
youstream GmbH
Projektleiterin
Unsere Auftraggeber haben erkannt, dass das Internet ein hohes Potenzial bietet zahlreiche Neukunden zu gewinnen. Das ist unsere Spezialität und damit können wir überzeugen… und zwar regional als auch überregional. Unsere Erfahrungen liegen im gesamten DACH-Raum, wodurch wir für unsere Kunden den Zugang weit über die Schweiz hinaus möglich machen.

In der Zusammenarbeit ist uns vor allem der direkte Kontakt zu Ihnen wichtig. Das sorgt für ein besseres Verständnis und verschafft uns den Vorteil, Ihre Ideen und Konzepte detaillierter zu verinnerlichen und eingängiger für Ihre Zielgruppe zu kommunizieren.

Mit über 100 Kunden in 5 Jahren ist unser Engagement ungebrochen: Denn wir wollen, dass Sie Märkte erobern!

Michelle Christen spricht über die Werbeagentur-Zürich

Vorher waren wir unauffindbar auf Seite 3. Jetzt sind wir die ersten, die Google unseren Kunden in der Suche anzeigt, mit mehr als 10x so vielen Anfragen wie früher. Genial!

Michelle Christen
youstream GmbH
Projektleiterin

Experten-Interview:
Was können wir mit Conversion-Rate-Optimierung erreichen?
Für mich ist die Conversion Rate Optimierung (CRO) das Kernstück innerhalb des Online-Marketings. Im Ganzen verfolgen Unternehmer das Ziel der Gewinnmaximierung, also mehr Kunden und höhere Umsätze. CRO ist der Weg genau zu diesem Ziel: Wie bekomme ich meinen Websitebesucher dazu, dass Sie meine Produkte/Dienstleistungen kaufen? Grob zusammengefasst geht es darum, wie Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe voraussagen, Hypothesen aufstellen, diese testen und genau das implementieren, was die höchsten Verkäufe erreicht. Das Nutzererlebnis steht dabei im Fokus. Potenzielle Kunden sollen abgeholt, begeistert und zum Kauf oder zur Anfrage angeregt werden. Um das zu erreichen, befinden sich in unserem Team Vertriebsexperten und Sozialwissenschaftler, die Tools aus dem klassischen Vertrieb als auch in der Humanpsychologie nutzbar machen.

Mich begeistert vor allem die Intensität der Ergebnisse, welche mit CRO möglich sind. Übliche Szenarien sind eine Vervielfachung der Verkäufe oder Anfragen auf den Websites unserer Kunden. Das Wachstumspotenzial ist riesig! Zudem belohnt Google sinnvolle CRO-Massnahmen mit besseren Rankings, da die Nutzererfahrung gesteigert wird. CRO ist somit ein sehr nachhaltiger Prozess mit langfristigem Erfolg. In der Zusammenarbeit mit den Suchmaschinenmarketing-Spezialisten der Werbeagentur-Zürich.net kann ich ganzheitliche Massnahmen treffen. Durch eine nutzerzentrierte SEO generieren wir neue Website-Besucher und mit CRO machen wir eine möglichst hohe Anzahl davon zu Neukunden und das alles aus einer Hand! Dadurch sind unsere Kunden für die Zukunft bestens gewappnet.

Gerne unterstütze ich auch Sie bei der Optimierung Ihrer Website. Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Sie erhalten ein kostenfreies Erstgespräch, in dem Sie erfahren, wie wir auf Ihrer Website mehr Nutzer zu zahlenden Kunden machen können.

Ansprechpartner Werbeagentur Zürich David

David Schneider

Usability-Spezialist

R

100 % unserer Kunden sind in den TOP 3 auf Google

R

Deutsche Qualität, Deutsche Preise

R

Ansprechpartner in Zürich

Conversion-Rate-Optimierung | CRO-Agentur | Definition | berechnen | Marketing

Conversion-Rate-Optimierung durch CRO-Agentur – Jetzt Umsatz nachhaltig steigern!

Sind Sie auf der Suche nach einer CRO-Agentur, die Ihre Conversions nachhaltig steigert? Dann sind Sie bei uns von Werbeagentur-Zürich.net genau richtig. Eine Conversion-Rate-Optimierung eignet sich für jene Unternehmen, die, ohne ihr ganzes Konzept abzuändern, mehr Umsatz generieren wollen. Der Return-on-Investment (ROI) steigt, was bedeutet, dass durch eine Investition ein möglichst grosser Gewinn generiert wird. Dieser Erfolg wird erzielt, indem wir aus Ihrer bestehenden Website das Bestmögliche herausholen und das ganze Potenzial ausschöpfen. Dabei greifen wir auf Massnahmen wie SEOGoogle Ads, Call-to-Action und vieles mehr zurück. Anhand eines A/B-Testings wird gemessen, wie sich die Veränderungen auf die Conversions auswirken. Bei einer CRO nehmen wir die Sicht der Homepage-Besucher ein und setzen uns mit deren Bedürfnissen auseinander. Die Hauptintention ist nicht, dass Sie möglichst viele, sondern gewinnbringende Besucher haben.

Conversion-Rate-Optimierung – Definition & Berechnung

Conversion: Mit der Conversion ist meistens die Umwandlung von Website-Besuchern in Kunden gemeint. Sie können aber auch andere Conversions definieren, wobei es im Endeffekt immer um die Gewinnmaximierung geht.

Mögliche Conversions:

  • Anmeldung zum Newsletter
  • Kontaktformular ausfüllen
  • Auf eine Werbeanzeige klicken
  • Download eines Angebotes (z. B. Musiktitel)

Conversion-Rate: Mit der Conversion-Rate wird die Effizienz der Conversions gemessen. Wenn von 1´000 Website-Besuchern 56 etwas kaufen, beträgt die Conversion-Rate 5,6 %. Im Online-Handel liegt die Conversion-Rate typischerweise zwischen 1 bis 5 Prozent und wird durch Faktoren wie dem Bekanntheitsgrad, den Preisen und der Produktqualität bestimmt.Conversion-Rate-Optimierung: Mit CRO sind alle Massnahmen gemeint, die dazu beitragen, die Conversion-Rate zu verbessern. Mögliche Massnahmen sind beispielsweise, dass der Bestellprozess einfacher, die Produktfotos ansprechender oder die Website schneller wird.

Conversion-Rate-Optimierung

Wenn Sie uns mit einer CRO beauftragen, nehmen wir insgesamt 4 Schritte vor:

  1. Analyse: Zuerst wird analysiert, was überhaupt das Problem ist. Gehen wir von folgender Situation aus: Sie sind Inhaber eines Online-Shops und wollen die Verkäufe steigern. Dann finden wir für Sie heraus, an was es liegen könnte, dass Sie nicht so viel verkaufen, wie sie gern würden. Haben Sie verständliche Produktbeschreibungen? Ist Ihre Seite benutzerfreundlich? Wird Ihre Seite auch auf dem Smartphone attraktiv angezeigt?
  1. Massnahmen ableiten: Es stellt sich heraus, dass Sie eigentlich genügend Website-Besucher haben. Diese verweilen auch länger auf der Seite, aber sie kaufen nicht ein. Als Massnahme könnte hier abgeleitet werden, dass ein Call-to-Action-Button, der zum Kaufen animiert, eingebaut werden muss.
  1. Durchführung der Massnahmen: Je nachdem, welche Massnahme getroffen werden muss, kommt ein bestimmter Experte ins Spiel. Da in diesem Beispiel genügend User den Weg auf die Homepage finden, kann auf SEO und Google Ads verzichtet werden. Es geht lediglich um das Design, das nicht zum Kaufen verleitet. Einer unserer erfahrenen Webdesigner findet eine Lösung und kreiert einen Call-to-Action-Button, der die User zum Kaufen animiert. Ein Call-to-Action-Element muss spezifisch, simpel, aktivierend und auffällig sein.
  1. A/B-Testing: Nach der Durchführung wird die Effizienz der Massnahmen überprüft. Dafür bietet sich das sogenannte A/B-Testing an, wobei ein Vorher-Nachher-Vergleich vollzogen werden kann. Das Testing wird über einen längeren Zeitraum durchgeführt, damit die Daten repräsentativ sind. Zeigen die Optimierungen die erwünschten Effekte, werden sie fix in die Website eingebaut. Falls die Wirkung ausbleibt oder zu niedrig ist, wird eine andere Massnahme ausprobiert.

Allgemeine Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung

Wie Ihre Conversions sinnvoll optimiert werden, hängt natürlich immer von Ihrem Unternehmen und Ihren konkreten Zielen ab. Es lassen sich aber einige grundsätzliche Faktoren nennen, die zur Verbesserung Ihrer Conversions und somit zur Maximierung Ihres Gewinnes beitragen.

  1. Gute Landing-Pages

Eine hochwertige Landing-Page ist auf Ihre Zielgruppe abgestimmt und führt die Suchenden direkt zu der Unterseite Ihrer Website, die Antwort auf die gesuchte Frage gibt. Sie können somit konkret auf die Intentionen der Zielgruppe eingehen. Die Besucher gelangen einfach und schnell zu den Informationen, die sie suchen. Damit Sie relevante Landing-Pages erstellen können, müssen die Inhalte suchmaschinenoptimiert erstellt werden. Mit einer Keyword-Recherche stellen wir die Bedürfnisse Ihrer Anspruchsgruppen fest und verringern damit die Absprungrate.

  1. Schaffen Sie Vertrauen

Unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind, sollten Websites immer einen professionellen und seriösen Eindruck hinterlassen. Die Besucher brauchen eine Vertrauensbasis, bevor sie einen Kauf tätigen. Mittlerweile sind User auch nicht mehr bereit, Ihre persönlichen Daten anzugeben, wenn eine Seite unseriös wirkt. Bekannte Gütesiegel und Erfahrungsberichte sind bewährte Möglichkeiten, um das Vertrauen zu stärken.

  1. Freundliche Usability

Internet-User verweilen nicht lange auf einer Seite, auf der sie sich nicht zurechtfinden. Es ist wichtig, dass es einfach ist, auf Informationen und Produkte zuzugreifen. Im Web gibt es zahlreiche Alternativen und der Kunde hat immer höhere Ansprüche an eine Website. Für eine benutzerfreundliche Navigation eignen sich bekannte Symbole am besten. Wobei das Webdesign auch etwas kreativer und ausgefallener sein darf  die Navigation muss aber simpel und übersichtlich sein. Die Aufmerksamkeit des Users sollte in erster Linie immer auf das gerichtet werden, was die gewünschte Conversion auslöst.

  1. Kurze Conversion-Prozesse

Sie wollen, dass die Besucher Ihren Newsletter abonnieren? Dann brauchen Sie theoretisch keine weiteren Daten als die E-Mail-Adresse. Müssen die Benutzer für die Registrierung noch das Geburtsdatum, die Adresse und Handynummer angeben, vergrössert sich die Chance, dass die Aktion abgebrochen wird. Verzichten Sie auf überflüssig lange Prozesse. Das Gleiche gilt für Online-Shops. Der Weg vom Warenkorb bis zur abgeschlossenen Bestellung sollte so kurz wie möglich sein.

  1. Bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert

Auch wenn sie eigentlich nur Ihre Dienstleistungen und Produkte an die Leute bringen wollen, erhalten Sie mit anderen Angeboten einen klaren Vorteil. Gemeint sind Inhalte, welche die Leser informieren, beraten oder unterhalten. Der Fachbegriff für diese Strategie ist Content-Marketing. Sie können zum Beispiel einen Ratgeber-Blog auf Ihrer Homepage integrieren. Mit einer gut angelegten Landing-Page führt dieses zusätzliche Angebot dazu, dass Sie Ihre Reichweite erweitern. Sind Ihre Inhalte überzeugend, werden aus den Ratgeber-Lesern Kunden. Eine weitere bewährte Strategie, um Ihrer Zielgruppe mehr als Produkte anzubieten, ist Social-Media-Marketing. Mit interessanten und regelmässigen Posts erinnert sich Ihre Zielgruppe an Sie und denkt bei der nächsten Anschaffung eher an Ihre Firma als an die Konkurrenz.

Falls es für Sie an der Zeit ist, Ihr Online-Marketing zu optimieren, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. In einem kostenfreien Erstgespräch können erste Ideen ausgetauscht werden und wir beantworten Ihnen alle weiteren Fragen.

Möchten uns für die tollen Eingebungen herzlich bedanken. Umsatzzahlen schossen in die Höhe und wir sind echt dankbar, dass wir euch den Auftrag vergeben haben. Nächstes Jahr gerne wieder!
Dora Müller
Dora Müller
09:28 01 Nov 18
Die Agentur ist überaus nett und entgegenkommend, egal um welche Belange es sich handelt. Das Thema SEO ist vor allem für Laien kompliziert. Deshalb fand ich es besonders angenehm, dass man sich genügend Zeit genommen hat, mir die einzelnen Schritte und deren abgezielte Wirkungen näherzubringen. Durch die klasse Fähigkeiten im SEO-Bereich konnten im Vergleich zu anderen Werbeagenturen zudem deutlich Kosten eingespart werden. Vielen Dank für die angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit.
Mike Bergen
Mike Bergen
07:40 10 Oct 18
Ich war in den letzten drei Monaten Praktikant der Werbeagentur und habe wahnsinnig viel gelernt. Jeder der Mitarbeiter ist ein echter Profi auf seinem Gebiet und das Arbeitsklima ist sehr angenehm. Vor allem hat mich das junge, kompetente und sehr motivierte Team fand ich stark.
Bernard Herber
Bernard Herber
06:31 01 Oct 18
Sind hier auf ein ganz tolles Team gestoßen, dass genau auf der gleichen Wellenlänge war und unsere Ideen super umsetzen konnte. Nach kurzer Zeit, war das ganze auch schon online aufgeschaltet und kurzum: Ein voller Erfolg!
David Eismann
David Eismann
07:19 10 Sep 18
Ich habe die Suchmaschinenwerbung für zwei Jahre selbst übernommen. Dann habe ich den Entschluss gefasst, eine Agentur mit der Durchführung einer Kampagne zu beauftragen. Dank Florian Stein und seiner Werbeagentur konnte ich die Suchmaschinenwerbung nicht nur deutlich effizienter gestalten, sondern auch noch Kosten einsparen und mein Wissen erweitern. Hätte ich gewusst, dass ich das Ranking meiner Website zu solchen Konditionen verbessern kann, hätte ich mich von Anfang an für eine Zusammenarbeit mit der Werbeagentur Zürich entschieden.
Noah Böhringer
Noah Böhringer
08:42 18 Oct 18

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